Что делать, если страховая компания не платит?

При наступлении ДТП или угона страхователю, имеющему полис автокаско, иногда приходится сильно постараться, чтобы заставить страховую компанию возместить ущерб по купленному полису.

В первую очередь нужно получить письменное подтверждение от страховой компании об отказе в страховой выплате и его причинах (иногда они достаточно банальны). Потом можно написать письмо в Гофинуслуг Украины (надзор за страховыми компаниями). Если вопрос касается ущерба по «автогражданке» или «зеленой карте», то можно написать в Моторное (транспортное) страховое бюро Украины (МТСБУ), копию письма отправив страховщику.

  • Если вопрос с выплатой все-равно затягивается, нужно не оттягивая подавать в суд. В большинстве случаев страхователям удается договориться с отделами урегулирования страховых компаний до суда.;
  • Некоторые не ждут, а после отказа сразу подают в суд. Можно, конечно, идти и по этому пути, единственное не нужно забывать, что юристы страховщика зарплату получают не просто так.

  • Отказа «без причины» не бывает, как правило все отказы прописаны в договоре страхования и подкреплены законодательством и правилами страховщиков.
  • Именно в правилах страхования компании содержатся основные «подводные камни» КАСКО. Мы же их практически никогда не читаем, подписывая то, что дают. А иногда и не имеем возможности как-то повлиять на страховщика. Ведь если автомобиль покупается в кредит, да еще со скидкой, особо выбирать не приходится – идем в ту компанию, какую укажет банк. И условия страхования поменять мы не вправе.

    Страховая компания может отказать в выплате, если страхователь сам нарушил ПДД преднамеренно или же был пьян. Ничего не получите, если автомобиль признан неисправным на момент аварии – ведь если вы регулярно проходили ТО, то он не может быть неисправным. Не считается страховым случаем и повреждение шин и колесных дисков. В договорах КАСКО может быть пункт о хранении машины в ночное время только в гараже или на охраняемой стоянке. В таком случае не стоит ездить к друзьям с ночевкой.

    Некоторые компании устанавливают жесткие сроки подачи документов на возмещение и прописывают их в правилах. Наконец, обязательно вызывайте сотрудников милиции, если обнаружили свой автомобиль разбитым во дворе. Получите от них справку о возбуждении расследования «противоправных действий третьих лиц». И ни в коем случае не соглашайтесь на формулировку о «незначительном ущербе»! В этом случае дело не возбуждается, что дает страховой компании право проигнорировать ваш иск.

  • Отказа «без причины» не бывает, как правило все отказы прописаны в договоре страхования и подкреплены законодательством и правилами страховщиков.

За подробной консультацией и помощью в решении проблем со страховыми компаниями звоните нам